Les alertes critiques peuvent sortir du dashboard
Défauts appareils, gateways hors ligne, problèmes d’accès, alertes eau ou température et maintenance urgente peuvent déclencher des SMS vers les personnes qui doivent réagir.
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Partenaire BulkGate
Événements smart building livrés par messagerie fiable.
BulkGate est une plateforme de messagerie multicanal pour SMS gateway, Viber for Business, RCS Business Messaging, messages broadcast, notifications SMS, two-way SMS, envoi via portail web et APIs développeur. Pour les clients Solvotix, c’est une couche de communication pratique pour alertes, messages d’accès, mises à jour clients, notifications maintenance et workflows personnel.
Pourquoi l’association fonctionne
Solvotix sait ce qui s’est passé. BulkGate aide les bonnes personnes à le savoir vite.
Solvotix transforme les bâtiments en données opérationnelles: événements d’accès, états appareils, alertes, contexte réservation et actions personnel. BulkGate transforme ces données en communication mobile directe pour clients, personnel, responsables et prestataires sans connexion au dashboard.
Plusieurs canaux couvrent plusieurs situations
SMS, Viber, RCS, messages broadcast et two-way messaging offrent des options pour communication client, mises à jour personnel et flux de secours.
Les APIs s’intègrent aux automatisations Solvotix
BulkGate prend en charge des options API pour développeurs comme HTTP, SMPP et SMTP email-to-SMS, adaptées aux automatisations Solvotix pilotées par événements.
Workflow combiné
De l’événement bâtiment au message livré.
Solvotix détecte l’événement
Une alerte appareil, un événement d’accès, un changement réservation, un statut chambre ou un signal maintenance est capturé dans Solvotix.
Le message est préparé
Solvotix peut décider qui doit recevoir la mise à jour, quel canal convient et quel contexte opérationnel inclure.
BulkGate livre la communication
BulkGate envoie des SMS ou messages via d’autres canaux pris en charge aux clients, personnel, responsables, techniciens ou prestataires.
Cas d’usage adaptés
Conçu pour les clients Solvotix qui ont besoin de communication bâtiment hors application.
BulkGate est utile lorsqu’un événement doit atteindre quelqu’un directement, rapidement et sur un canal mobile déjà utilisé.
- Notifications gateways, appareils, capteurs et système
- Codes d’accès, détails arrivée et instructions client
- Dispatch maintenance et mises à jour urgentes
- Messages clients liés à réservation ou statut chambre
- Coordination personnel pour housekeeping et exploitation
- Communication de secours lorsque email ou app ne suffisent pas
Configuration partenaire
Connectez les événements Solvotix à la messagerie BulkGate.
Utilisez Solvotix pour détecter les événements opérationnels, puis laissez BulkGate livrer les messages par SMS et autres canaux mobiles pour accélérer communication client, personnel et maintenance.